先确认处理哪些资料、输出哪些文件，不把未确认的需求写进承诺。
六步流程
从沟通到交付
- 01说清楚要做什么
先说明资料类型、现在怎么做、最想先解决哪一步。
- 02看少量脱敏样例
用少量样例确认字段、口径和结果形式，不需要先传整批资料。
- 03确认范围和验收
把数量、字段、异常规则、交付格式和验收方式先说清楚。
- 04小批试做
先处理一小批，确认结果能不能直接用。
- 05全量处理与交付
按确认的口径处理，结果文件和处理说明一起交付。
- 06售后与复用
使用中发现问题可继续沟通；同一流程长期重复时再讨论是否做成工具。
每一步做什么
你要提供什么，你会拿到什么
| 步骤 | 你需要提供 | 你会拿到 |
|---|---|---|
| 说清楚要做什么 先说明资料类型、现在怎么做、最想先解决哪一步。 | 资料类型清单、现有流程、期望结果 | 需求摘要和初步判断 |
| 看少量脱敏样例 用少量样例确认字段、口径和结果形式，不需要先传整批资料。 | 3-10 份脱敏样例或结构说明 | 样例结果和字段对照 |
| 确认范围和验收 把数量、字段、异常规则、交付格式和验收方式先说清楚。 | 确认后的口径和边界 | 书面范围、交付清单和验收标准 |
| 小批试做 先处理一小批，确认结果能不能直接用。 | 确认范围内的试做资料 | 试做结果和问题清单 |
| 全量处理与交付 按确认的口径处理，结果文件和处理说明一起交付。 | 约定方式提供的完整资料 | 结果文件、异常清单和处理说明 |
| 售后与复用 使用中发现问题可继续沟通；同一流程长期重复时再讨论是否做成工具。 | 使用反馈和需要调整的字段 | 问题修正建议和后续处理方案 |
交付规则
先把边界说清楚
先用少量脱敏样例对齐字段和口径，避免整批返工。
以确认过的字段、版式、异常清单和文件清单作为验收依据。
网站只收需求说明，不接收业务文件；真实资料按双方确认的方式传递。
无法判断的项目不静默处理，单独列出来由你确认。
涉及改名、移动或归档时，保留原路径或回滚清单。
常见问题
开始前常问的几件事
一定要先整理好全部资料吗？
不用。先说明资料类型和现在最费时间的一步，再用少量脱敏样例确认方向即可。
怎么确认费用？
根据资料量、字段复杂度、交付物和周期评估后沟通，不在公开页面写固定数字。
可以先做一部分吗？
可以。先做小批试做，确认结果能用后再决定是否全量处理。
资料怎么交给你？
网站不提供文件上传。确认合作方式后，再约定资料传递、保存和删除方式。
结果不对怎么办？
先按确认过的样例和验收标准核对；属于口径理解差异的，先修正再继续。